1. Tiempo de Entrega

En Efectiva Hosting nos comprometemos a brindar un servicio ágil y eficiente en la creación de sitios web, por lo que establecemos los siguientes tiempos aproximados de entrega:

  • Página web informativa profesional: entre 7 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del anticipo y recepción de toda la información requerida.
  • Página web con tienda en línea: entre 10 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del anticipo y recepción de la información y productos necesarios.

Los plazos pueden variar en función de la complejidad del proyecto o de demoras ocasionadas por retrasos en la entrega de contenido por parte del cliente.

2. Revisión y Cambios

Una vez entregada la página web, el cliente contará con un período de 7 días calendario para solicitar cambios o ajustes menores, los cuales serán realizados sin costo adicional. Pasado este período, cualquier modificación se cotizará como un servicio extra.

3. Aprobación y Pago Final

Si transcurren 15 días calendario desde la entrega final y el cliente no ha emitido comunicación o no aprueba el proyecto, se dará por aceptada la entrega y se solicitará el pago final del 50% pendiente.

En caso de no recibir el pago:

  • La página entrará en suspensión temporal durante 2 días.
  • Posteriormente, se procederá a dar de baja la página hasta que se regularice la situación.
  • Para la reactivación del sitio web será necesario realizar el **pago total pendiente más un recargo de US$10.00 en concepto de costos administrativos de reactivación.

4. Modalidad de Pago

La contratación de nuestro servicio de diseño web se realiza bajo la siguiente modalidad:

  • 50% de anticipo para iniciar el proyecto.
  • 50% restante al completar la página o en los casos descritos anteriormente.

La aceptación de la cotización o inicio del proyecto implica la aceptación de estos términos.

5. Derechos de Autor y Uso de Contenido

Todo el contenido proporcionado por el cliente (imágenes, textos, logotipos, etc.) es de su responsabilidad y se asume que cuenta con los derechos necesarios para su uso.

Efectiva Hosting se reserva el derecho de incluir el proyecto realizado en su portafolio y materiales promocionales, salvo solicitud expresa del cliente.

El cliente adquiere el derecho total de uso del sitio web una vez completado el pago total. Sin embargo, el código fuente y las herramientas utilizadas para la creación del sitio (como plantillas, plugins o licencias de software) están sujetas a sus propias licencias comerciales o de código abierto.

6. Soporte Post Entrega

El servicio incluye un período de 7 días calendario posteriores a la entrega para realizar ajustes menores.

Una vez concluido este período, el cliente podrá optar por:

  • Adquirir un plan de soporte mensual.
  • Solicitar servicios adicionales por evento a través de una cotización.

7. Limitación de Responsabilidad

Efectiva Hosting no se hace responsable por:

  • Fallos derivados de modificaciones realizadas por terceros o por el cliente después de la entrega.
  • Interrupciones del servicio por causas externas a nuestro control como caídas de servidores, problemas de hosting ajenos, cambios de políticas de plataformas externas o fuerza mayor.
  • Contenido inapropiado o ilegal proporcionado por el cliente.

8. Aceptación de Términos

El inicio de cualquier proyecto con Efectiva Hosting implica la aceptación plena de los términos y condiciones aquí expuestos.

9. Vigencia y Contacto

Estos Términos y Condiciones están vigentes desde el 1 de enero de 2025.

Para cualquier consulta, aclaración o solicitud relacionada con nuestros servicios, puedes escribirnos al correo electrónico:
📧 web@efectivahosting.com